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走进健康新时代 创新服务亮品牌
——金莎官网获评2018年陕西省医疗患者满意度创新服务奖与陕西医疗品牌推动力奖
来源:陕中附院 编辑:王建丽 点击数: 发表时间:2019-01-23 12:11:19
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为回顾2018年陕西医疗卫生战线发生的诸多变迁,触摸陕西医疗卫生事业快速发展的强劲脉搏, 2019年1月,华商报特推出“2018年陕西医疗总评榜”评选活动,邀请广大市民一起为自己心中最具影响力的医疗单位、人物团队 、医疗科技等投票,全省27家医疗机构参与评选,经过广大市民投票和专家评定,金莎官网获评2018年“陕西省医疗患者满意度创新服务奖”与“陕西医疗品牌推动力奖”。

 “就诊过程中导医服务很贴心,为我忙前忙后的。一站式自助服务中心也避免了排队等候,大大节省了时间。 在醒目位置还有充电宝、饮水机、共享轮椅,特别是按摩椅,坐着非常舒适,整体感觉很温暖,有安全感。”李阿姨向记者讲述了几天前在金莎官网的就医感受,同时为“2018年陕西医疗总评榜”评选活动投下坚定的一票。

金莎官网坚持“以病人为中心”的服务理念,将为患者提供高质量的中医药服务作为工作的出发点和落脚点,以服务树形象、以体验树口碑、以特色树品牌,不断优化就医体验,为广大患者提供“全天候、多元化、一站式”服务,受到广大患者的高度评价与认可,表扬信、感谢信纷至沓来。1月14日上午,咸阳电视台、咸阳日报、陕西网、华商网、陕西传媒网、新浪微博咸阳县域运营中心等多家媒体,就医院多形式、多渠道,全民参与的服务模式对赵晓平院长进行了专题采访。

过去一年,在学校党委行政的坚强领导下,医院注重发挥中医特色与优势、强化教学过程管理、打造高端科研平台、深化优质服务内涵、加强群众健康宣教、提升健康扶贫成效、对外交流日益深入。医院获批国家中医临床研究基地建设单位,高分通过国家三级甲等中医院复审验收,胸痛中心成为中国胸痛中心联盟单位,家属院改造工程顺利完成……取得了令人振奋的可喜成绩。

新时代新起点,医院将以此次评选活动为契机,以解决群众就医“烦心事”为突破口,为建设百姓信赖、职工幸福、同行敬重、政府满意的健康型、智慧型、人文型现代化中医院而努力奋斗,为患者提供更加“安全、便捷、优质、高效”的医疗服务。

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